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近日,知名自媒体人六神磊磊在社媒上发文称,其在上海星巴克徐汇西岸梦中心店正常就座写稿时,被店员告知所坐位置属于“宠物专区”,需要为随后进店携带猫狗的顾客让座。该事件迅速在网络引发热议。
针对此事,《每日经济新闻》记者日前向星巴克中国进行采访以核实情况。
星巴克中国方面回应称,已关注到了顾客的反馈,并第一时间了解核实门店相关情况。门店在现场安排和服务协调过程中存在不足,给顾客带来了不佳体验。
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